去新疆旅游時，如果遇到問題或需要幫助，可以采取以下幾種方式：
一、線上投訴與咨詢服務
微信公眾號投訴
可以關注“新疆文旅投訴”微信公眾號，在下方一級菜單頁面，點擊“投訴入口”，按照頁面要求進行相關的內容填寫，完成旅游投訴維權。同時，也可以在此公眾號上查詢投訴進展。
小程序投訴
通過“游新疆”小程序，也可以進行旅游相關的投訴和維權。
政務服務便民熱線
撥打全區投訴服務電話12345，該熱線提供政務服務便民服務，包括旅游相關的咨詢和投訴。
二、旅游投訴電話
自治區疫情防控值班室旅游投訴電話
0991-5190878、0991-5190871、0991-5190981，這些電話提供疫情防控相關的旅游投訴服務。
旅行社、導游、酒店等相關問題
如果對旅行社、導游、酒店等服務不滿意或有疑問，可以直接撥打當地相關部門的投訴電話，或聯系旅行社客服部進行反饋。
三、現場尋求幫助
游客服務中心
在景區內，可以前往游客服務中心，向工作人員咨詢或反映問題。游客服務中心通常提供旅游信息、投訴處理等服務。
當地市場監督管理局
如果對酒店民宿價格有疑義，可以撥打當地市場監督管理局電話咨詢或投訴。
四、其他建議
提前了解旅游信息
在出發前，建議提前了解新疆的旅游信息，包括景點介紹、交通方式、住宿餐飲等，以便更好地規劃行程和應對可能出現的問題。
保持通訊暢通
在旅游過程中，保持手機等通訊工具的暢通，以便在需要時及時聯系相關部門或尋求幫助。
注意個人安全
在旅游過程中，注意個人安全和財產安全，避免前往危險區域或參與高風險活動。
綜上所述，去新疆旅游時，可以通過線
上投訴與咨詢服務、旅游投訴電話、現場尋求幫助以及其他建議等方式來尋求幫助。這些方式可以幫助游客及時解決問題，確保旅游行程的順利進行。
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